Con el auge del comercio electrónico, muchas empresas han tenido que transformar sus almacenes para manejar pedidos en línea, además de los envíos de inventario programados regularmente. Esto significa que los almacenes necesitan más información que nunca para garantizar que puedan satisfacer las necesidades de los clientes.
El Desafío
En los últimos 10 años, los clientes han desarrollado el deseo de tener lo que quieren, cuando lo desean, incluso cuando el centro de distribución que tiene ese artículo está del otro lado del país. Los pedidos de última hora pueden causar mucho estrés a los almacenes, ya que las ventanas de envío y los tiempos límite se vuelven cada vez más importantes.
La oportunidad
Con estas nuevas expectativas, muchas empresas se enfrentan a decisiones difíciles. ¿Contrata más trabajadores? ¿Aumenta las horas extras? ¿O pasa el coste al propio cliente? Afortunadamente, elegir la tecnología adecuada puede ayudar a abordar estos problemas sin poner una carga indebida en la operación.
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